顾客问 AI 的时候,答案里有你
客人不再一页页翻搜索结果,他们要一段答案。我们让那段答案里有你。
先说最难的那三件事
客人不再一页页翻搜索结果,他们要一段答案。我们让那段答案里有你。
搜索流量在掉,却不知道掉在哪
以前客人翻搜索结果,现在他们直接问 AI。同样的问题,答案里没有你,等于在新一轮竞争里缺席。
同行被推荐,你家说不清为什么
别人在几个 AI 问答里频繁出现,你既不知道对方做了什么,也不知道自己缺什么,只能干着急。
内容写了不少,没人看也没人引用
官网、公众号、种草平台都发了东西,但机器摘走的是有明确结论、能整段引用的内容,不是流水账。
四个能核查的变化
不吹效果数字,只讲我们做的动作和你由此得到的变化。
先把话说清楚:你现在排第几
按你关心的提问清单去问,把被提到、被排第几、被谁引用的情况记录下来,投入产出看得见。
找准没被提到的真正原因
缺内容、内容不像答案、还是可信度不如人,三种原因对应三种动作,我们先把类型分清。
内容按「能被摘走」的方式生产
定义、流程、对比、常见问答写成一段段可引用的形式,事实由你确认,我们不替你编。
一份能直接开会用的报告
周期给出可见度变化、动过哪些内容、下一步做什么,老板和合作方都看得懂。
先看是不是你的场景
不符合的我们不建议做,这一条比报价更重要。
四步走完,第一步不收钱
先判断该不该做,再谈方案与报价。
- 列出顾客会问的问题从你的业务出发整理一批真实提问,而不是抄一份万能关键词表。
- 问一遍,出基线在主流 AI 问答里逐条提问,记录你现在的位置与被引用的情况。
- 补内容、改口径按能被引用的写法补上缺的定义、对比与流程说明,事实由你确认后发布。
- 再问一遍,看变化同一批问题定期复测,把变化写进报告,决定下一轮做什么。
三句实话
以下每一条都可以当场验证,验证不了的话我们不会写在页面上。
- 监测与内容流程由我们自己做完并在用,不是把活转给别人
- 可以当场打开一份真实报告,看数据长什么样
- 我们与多家高客单服务行业做过整轮补内容的动作
边界说明:效果里由平台决定的部分(排名、推荐位、粉丝量、审批时限)我们不做承诺;能承诺的动作与口径会写进合同。
三种投入轻重
同样一个业务,先验证再扩量的花法比一次性做全要省很多。
我们自己在做的与已经交付的
常见问题
这和以前的 SEO 有什么区别?
SEO 争的是搜索结果页的排名,顾客还要点进去;这件事争的是 AI 给出的那段答案里有没有你、有没有引用你。写法与验证方式都不一样,具体区别我们有一篇文章讲透。
能保证排第一吗?
不能。答案由模型生成,谁承诺谁在忽悠。我们承诺的是动作与可见:监测范围、内容产出量、复测周期与报告口径。
多久能看到变化?
基线与内容缺口两周内可以给你;位置变化通常要一个季度以上,且取决于平台。我们把复测周期写进合同,不做「马上见效」的说法。
要我们自己提供什么?
真实的产品与服务信息、能公开的价格与案例口径、一个能拍板内容的人。事实类内容必须由你确认,我们不编。
能不能我们自己学着做?
可以。我们提供培训与流程模板,你们自己做日常动作,我们做周期复测与报告,费用比全托管低不少。